El 2023 fue uno de los peores años para los trabajadores de Spotify , quienes se mantuvieron en la incertidumbre de saber si mantendrían su empleo. Sin embargo, la empresa ya vio los efectos de su estrategia de reducción de costos en el primer trimestre del 2024 . De acuerdo con el último reporte financiero de la empresa, Spotify registró ingresos por 3,640 millones de dólares, una cifra que superó las expectativas de 3,610 millones de dólares propuesta por los analistas y que hizo subir un 10% las acciones de la compañía . Respecto a la cantidad de suscriptores que tienen, Spotify también registró un crecimiento del 19% en los usuarios activos al mes, pues alcanzó los 615 millones y si bien los usuarios basados en publicidad crecieron un 22%, los premium tuvieron mayor impacto en las finanzas de la compañía.
Según los datos de Spotify, este sector tuvo un incremento del 14%, pero representó un ingreso de 3,480 millones de dólares para la compañía, es decir, más del 90% de todos los ingresos de la empresa. Cabe señalar que a pesar del aumento en los suscriptores premium, Spotify no cumplió con las expectativas por 3 millones de usuarios, algo que la compañía atribuyó a una “actividad de marketplace moderada”, impulsada por la reducción de costos generalizada en la organización. A pesar de este buen panorama financiero a inicios de año, la situación no fue tan buena para los trabajadores durante el año pasado, ya que la compañía entró en una estrategia de reducción de costos en la que despidió a más de una cuarta parte de su plantilla laboral. “Nos sentimos alentados por el buen comienzo de año y consideramos que el negocio está bien posicionado para cumplir los objetivos descritos en nuestro Día del Inversor 2022”, comentó la empresa a sus accionistas.
La compañía resaltó que durante el 2023 otro de los productos que ha tenido un impacto positivo en las finanzas fue su nuevo nivel de suscripción que incluye audio libros en algunos mercados, como Estados Unidos, Canadá y Reino Unido, en donde los precios subieron hace poco para cubrir esta estrategia. Para el trimestre en curso, Spotify dijo que esperan un incremento de 16 millones de usuarios activos mensualmente, para un total de 631 millones, lo cual representa un crecimiento sostenido si se toma en cuenta que el año pasado apenas lograron superar el hito de los 500 millones.
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