Max , la nueva marca de Warner Bros. Discovery, quiere ser tan fuerte como HBO Max . Con el cambio, la plataforma busca además seducir a los usuarios con contenidos latinoamericanos y crecer su número de suscriptores.
Cómo llega Max a México
Hasta el cierre de 2023, HBO Max fue consumida por 89 millones de mexicanos, o 69% de la población del país, según datos de PowerMeter WBD México, proporcionados a Expansión. Sin embargo, Netflix se mantiene como la plataforma líder. La Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales (ENCCA) 2023, realizada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), reveló que la empresa de Los Gatos, California, se ubica como la plataforma de video bajo demanda más vista a nivel nacional. El consumo promedio diario de contenidos en Netflix es de 2.2 horas, únicamente por debajo de la televisión abierta (2.5 horas), pero por encima de las 1.8 destinadas a HBO Max. Miguel Cárdenas, country manager en Warner Bros. Discovery, reconoce que cuando cambia un producto o una marca se genera incertidumbre entre los consumidores, aun así, se muestra confiado en que Max retendrá y captará la atención de los clientes mediante tarifas auspiciadas con publicidad. “Queremos que con esta apuesta se pueda rentabilizar la empresa, porque vamos a ofrecer la app a un precio asequible. Y no solo es buscar más ingresos, es hacerlo a través de la ampliación de suscriptores”, explica el directivo. Para los usuarios es complejo adquirir una cuenta de las plataformas de video bajo demanda debido a los costos. Mensualmente, los mexicanos tienen que pagar casi 900 pesos para disfrutar de contenidos exclusivos en Netflix, Amazon Prime, Disney, Star+ y HBO Max. Cárdenas asegura que el precio de estos servicios es una barrera para ampliar la cuota de mercado de todas las compañías de la industria, pero “vamos a darle la oportunidad a los consumidores de acceder, por una cantidad limitada, a la experiencia de contenidos de Max”. Max integrará a su portafolio contenidos de reality shows, programas infantiles, anime y estrenos anticipados de películas, a cambio de un plan básico con anuncios por 149 pesos mensuales o 1,179 pesos de manera anual. Ese paquete, más barato que el plan actual de HBO Max, será el más asequible por la inserción de publicidad. El plan sin anuncios tendrá un precio de 249 pesos al mes o 2,397 anuales. Cárdenas afirma que la disminución en el costo de la suscripción será compensada con la inversión que dejarán los clientes publicitarios que, por temas de confidencialidad, no fueron nombrados. “Nosotros, por el tipo de compañía que somos, tenemos un negocio de publicidad robusto y grande que les permite tener alcance con TV de paga en segmentación con las plataformas digitales y Max viene a complementar ese ecosistema de servicio publicitario. Pero Max ha despertado mucho interés en diversas marcas, porque algo que trae a Max son contenidos exclusivos”, recalca el directivo. La compañía de entretenimiento, sin embargo, podría enfrentar un escenario complejo, en México y Estados Unidos se realizarán elecciones presidenciales, lo cual puede disminuir la inversión publicitaria de las compañías. “El mercado publicitario tiene cambios y cuando son épocas electorales tiene un impacto fuerte porque genera mucho ruido a nivel medios de comunicación y hay marcas que quieran desistir de invertir”, dice Cárdenas. Los contenidos, no obstante, serán el pilar de la plataforma para retener y atraer a usuarios.
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