El Instituto Federal de Telecomunicaciones ( IFT ) sancionó a Telcel por 90.6 millones de pesos como resultado de prácticas monopólicas para la venta de teléfonos y tarjetas SIM con un canal de distribución, cuyo nombre no fue revelado por el regulador.

En un comunicado, el Instituto explicó la práctica consistió en el otorgamiento de descuentos, incentivos o beneficios a un canal de distribución indirecto con el requisito de no comercializar el paquete de equipos celulares con tarjetas SIM y recargas de saldo de competidores de Telcel, en las entidades de Michoacán, Colima y Jalisco. Esta conducta, dice el regulador, afectó a los consumidores la restringir sus opciones para adquirir paquetes de telefónicos, tarjetas SIM y realizar recargas con otras compañías. Telcel ahora deberá suprimir y corregir la práctica de manera inmediata. La sanción impuesta deriva de una investigación iniciada por la Autoridad Investigadora del Instituto en enero de 2021, que dio lugar a la emisión de un Dictamen de Probable Responsabilidad por la misma autoridad en noviembre de 2023. Con dicho dictamen se emplazó a Telcel al procedimiento seguido en forma de juicio, en el cual pudo ejercer plenamente su garantía de audiencia y oportunidad de defensa. El Instituto explicó que la resolución se toma con base en las facultades de autoridad de competencia económica que tiene el IFT como muestra de la importancia de contar con poderes para sancionar prácticas contrarias al proceso de competencia económica y libre concurrencia, con la finalidad de que los usuarios cuenten con más y mejores servicios de telecomunicaciones.

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