Triara.Com, división de Centros de Datos de Telmex que aloja información de empresas y gobierno, suspendió el servicio de resguardo de data a Secretaría de Gobernación (Segob), debido a impagos que ascienden a 63.7 millones de pesos.
El documento – difundido en redes sociales – dirigido a Marco Antonio Hernández Martínez, titular de la Unidad de Administración y Finanzas de Gobernación, detalla que Triara “ha mantenido su compromiso” con Gobernación de seguir prestando el servicio de alojamiento, pero desde enero de este año ha acumulado ocho meses de impagos. “Lamentablemente esta situación nos impide seguir prestando los servicios, por lo que a partir del 24 de septiembre los sistemas aplicarán los protocolos de suspensión progresiva de los servicios, incluyendo el soporte 7×24”, dice el documento. Los servicios de Centros de Datos son esenciales para el almacenamiento y resguardo de la información que genera una compañía y una dependencia del Estado, por lo que sin los servicios de la filial de Telmex, la data de Gobernación puede quedar expuesta y tener problemas en su operatividad. Expansión buscó a Telmex para actualizar el estatus del servicio de Gobernación, pero dijo que por el momento no hará comentarios Sin embargo, Triara de Telmex reiteró su compromiso de continuar como aliado tecnológico de Gobernación, ofreciendo servicios de calidad y tecnología, si la dependencia de gobierno realiza el pago del adeudo.
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