Con la llegada del nearshoring a México y la adopción de nuevas herramientas tecnológicas, la tendencia apunta a que las empresas deben inclinarse por la transformación digital para prosperar; sin embargo, un estudio de EPAM, empresa global en desarrollo de software e IA revela que aún existe resistencia por parte de los líderes empresariales. Y es que aunque estudios como el MIT Technology Review señalan que el 83% de las empresas saben el potencial de la IA para sus negocios, s, otros trabajos revelan que el entusiasmo no se traduce en acciones.
El estudio Tres formas en que los líderes obstaculizan la transformación digital de su empresa , realizado por EPAM expone que el 76% de las Pymes en el país aún no se integra a la economía digital. Por ejemplo, el Informe Mundial sobre pagos 2025 de Capgemini, señala que más del 80% de las empresas aún depende de procesos manuales para la conciliación de cuentas. Este rezago -apunta- inmoviliza hasta un 7% de sus ingresos, afectando el flujo de caja y limitando la capacidad de respuesta ante las demandas del mercado. El Informe de Madurez Digital de México, elaborado por Needed Education en alianza estratégica con KIO, EY y la American Chamber/Mexico refuerza esta idea pues uno de sus principales resultados es que las corporaciones que operan en México actúan con cautela y experimentan con sus aplicaciones de Inteligencia Artificial Generativa y, aunque tienen conciencia del potencial de la herramienta en el futuro de sus negocios, la mayoría de los líderes mexicanos no proyecta invertir en IA generativa en el 2024. “Para adaptarse y prosperar, los líderes- especialmente los ejecutivos- necesitan desarrollar capacidades técnicas, profesionales e individuales en áreas que van desde la nube y el aprendizaje automático, hasta el diseño centrado en el ser humano y los ecosistemas de talento integrados, pasando por la resiliencia y la mentalidad de crecimiento”, señala EPAM. El estudio de EPAM la firma arrojó que 51% de los propietarios de empresas y ejecutivos siguen percibiendo a la Tecnología de la Información (TI) como una mera función de apoyo general. Solo 37% de los ejecutivos de la tecnología y el 10% de los ejecutivos de negocio recibieron información sobre temas críticos de transformación digital. EPAM asegura que a medida que se asciende en la jerarquía, la formación en el ámbito empresarial se estanca. “Los mandos medios de tecnología recibieron formación casi dos veces superior (59%) a la de los mandos intermedios de empresas de empresa (25%). Esa brecha aumenta en los niveles senior y ejecutivo”, apunta el reporte. El grupo más formado en transformación digital fue la alta dirección en TI, con 51%. Cerrar la brecha entre estrategia y cultura corporativa implica contar con el talento humano, incluido el digital, dentro de la organización, así como con un marco ético que brinde seguridad, transparencia y confianza”, indicó Gustavo Barcia, CEO de Needed. Gartner ha advertido que las empresas que no logren digitalizarse de manera efectiva enfrentan un riesgo significativo de volverse irrelevantes o incluso de desaparecer en los próximos años. Según su análisis, la transformación digital ya no es solo una ventaja competitiva, sino una necesidad para la supervivencia
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