Ya puedes hablar con empresas como Coppel o Home Depot desde WhatsApp

¿Recuerdas cómo funcionaba la Sección Amarilla? Algo similar está ocurriendo ahora con WhatsApp, pues gracias a su nueva actualización, ahora podrás buscar un negocio por su nombre o categoría y comenzar un chat.

En WhatsApp, pulsa “Nuevo Chat” y selecciona la opción “Empresas”, que se encuentra debajo de la leyenda “Descubre”

“La gente quiere una forma conveniente de encontrar rápidamente las empresas que buscan entre los millones de pequeñas empresas y las decenas de miles de marcas que ya están en WhatsApp. Estamos lanzando la capacidad para que las personas busquen negocios por categoría, como viajes o banca, o busquen uno por nombre para encontrarlo. Esto evitará que las personas tengan que buscar números de teléfono en sitios web o buscar uno en su lista de contactos”, menciona el comunicado oficial de Meta. La función te permitirá encontrar el perfil empresarial de la empresa o marca que estás buscando, por lo que -dependiendo de cada compañía-, también podrás consultar la dirección, la página web oficial y, en algunos casos, un chatbot te atenderá. En cuanto a la seguridad y privacidad, Meta menciona que los mensajes están protegidos por un cifrado de extremo a extremo y que, así como otros chats, también puedes borrar, bloquear o eliminar a la empresa. Por otro lado, te recomendamos que verifiques que el chat con el que vas a interactuar cuente con la palomita verde al lado del nombre, pues indica que ha sido previamente verificada y reduce los riesgos de fraude. Esta función está disponible desde el pasado 17 de noviembre en México, Brasil, Indonesia, Colombia y el Reino Unido.

¿Cómo iniciar una conversación con una empresa en Whatsapp? 2. Escribe el nombre de la marca o empresa que deseas contactar. 3. Manda un mensaje e inicia la conversación.

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